Customer Service & Office Administrator
Är du en strukturerad glädjespridare som älskar service och ordning? Vi söker en Customer Service & Office Administrator, en central roll i ett växande bolag med nära samarbete med både team och VD.
Om rollen
Som Customer Service & Office Administrator hos John Henric har du en nyckelroll i att skapa en förstklassig kundupplevelse – samtidigt som du bidrar till en välfungerande och trivsam kontorsmiljö. Rollen är en hybrid mellan kundservice och kontorsadministration och passar dig som är strukturerad, serviceinriktad och trivs i en dynamisk miljö med högt tempo. Du arbetar nära både kunder, kollegor och ledning, och rapporterar direkt till VD. Din insats är avgörande för att vi ska kunna fortsätta leverera kvalitet, effektivitet och WOW-upplevelser – både externt och internt.
Dina huvudsakliga ansvarsområden
Kundservice
• Hantera kundärenden via telefon och e-post samt underhålla automatiseringar såsom chat
• Säkerställa snabb, professionell och lösningsorienterad service
• Aktivt bidra till hög kundnöjdhet och långsiktiga kundrelationer
• Arbeta i våra e-handelssystem och CRM-verktyg
Office Administration
• Stötta VD och kontor i dagliga administrativa uppgifter
• Koordinera resor, möten och bokningar
• Ansvara för inköp av kontorsmaterial och hantering av leveranser/paket
• Bidra till planering, struktur och ordning på kontoret
• Vara en central kontaktpunkt för både interna och externa parter
Vi söker dig som…
• Brinner för service och älskar att hjälpa andra
• Har en positiv, lösningsfokuserad och prestigelös inställning
• Tycker att kommunikation ska vara enkel, relevant och engagerande
• Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska
• Har god datorvana och arbetar effektivt i olika system
• Trivs i ett högt tempo och gillar att ha många kontaktytor
• Är strukturerad, noggrann och självgående
• Har erfarenhet från kundservice (meriterande)
• Har erfarenhet av e-handelssystem eller liknande (meriterande)
• Behärskar fler nordiska språk (meriterande)
John Henric erbjuder
Hos oss får du möjligheten att ta en central roll i ett bolag i stark tillväxt. Du blir en del av ett ambitiöst, modernt och sammansvetsat team där vi stöttar varandra och firar framgångar tillsammans.
Vi erbjuder:
• En varierad och utvecklande roll
• Möjlighet att växa tillsammans med bolaget
• Ett positivt och energifyllt arbetsklimat
• En arbetsplats där dina idéer och ditt engagemang gör skillnad
Välkommen med din ansökan senast 20 mars 2026. Vi tillämpar löpande urval så tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstiden löpt ut.
Vi ser fram emot din ansökan!
- Department
- Customer Care
- Locations
- John Henric HQ
John Henric HQ
About John Henric
Two friends had a vision: to spread and lead the way for smart casual affordable luxury by creating a brand that could follow them through life. Whether jetting off to the South of France for a well needed holiday, performing at the office or attending a wedding, they made it their day-to-day attire. A vision and a dream now brought to perfection with rigid standard of quality, craftsmanship and creativity.
John Henric was founded in 2008 in the historical city of Lund in Sweden, back in the days John Henric produced high quality accessories for high-end fashion boutiques. Later John Henric branched out and started producing shirts, knitwear, trousers and bags, which made the brand well known.